Evellyn S. Melo Moutinho, coordenadora geral do PROCON em Parauapebas informa ao Blogger que o órgão, através de um processo administrativo instaurado de ofício, multou as operadoras de telefonia móvel (TIM, OI e VIVO) por deficiência na prestação do serviço de telefonia móvel local e ainda determinou a realização de melhorias urgentes para garantir que os usuários possam utilizar os serviços contratados.
Em que pese a notoriedade da deficiência do serviço, a mesma foi constatada através de fiscalizações realizadas pelo próprio órgão, para embasamento da condenação. Constatou-se que a maior deficiência do serviço é principalmente nas áreas de recente urbanização, como, por exemplo, os bairros Apoena, Park dos Carajás, Cidade Jardim e Nova Carajás.
Segundo a coordenadora, a operadora Oi foi multada em R$ 92.500,00, a Tim em R$ 185.000,00 e a VIVO em R$ 46.250,00 . Vale frisar que o valor da condenação é fixado com base em parâmetros estabelecidos por lei e por ela limitados.
A operadora TIM, além da multa, foi proibida de vender e cadastrar novos acessos por um período de trinta dias.
Além da multa, as operadoras deverão implementar melhorias no município a fim de garantir uma boa prestação do serviço.
O processo encontra-se aguardando recurso das empresas condenadas e posteriormente será encaminhado à Procuradoria Geral do Município para eventual julgamento dos recursos.
7 comentários em “Parauapebas: Procon multa operadoras de telefonia celular em mais de R$320 mil”
Por que não vão multar os bancos? com filar infernais? blçah, blah, blah, PROCON ???? kkkkkkk
Tudo balela, não existe PROCON nessa cidadezinha…
Justiça!!! finalmente foi tamado alguma providencia, quantas mensagens, e ligações imporantes precisei na precisão e a Tim falhou comigo… Nada mais justo… Justiça, justiça….\o/ \o
E o que o Procon de Parauapebas tem realizado para coibir o cartel dos postos de combustíveis? E as conhecidas vergohosas filas nas agencias bancárias? Nada, mas nada mesmo.
Todas são ruins mas, a TIM é demais! Poderíam iniciar um processo ou manifestação para tornar essa mesma empresa como “persona non grata” na cidade, no estado e no Brasil!
Parabenizo a atuação do PROCON Parauapebas, talvez assim as operadoras comecem a respeitar os consumidores.
Depois verifica se realmente essas operadoras vão pagar essas multas. os bairros mencionados são novos e a TIM continua vendendo chip normalmente.